Sergei
8/10
🇩🇪
Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereiches Personal, beste Lage, sehr schöne, obwohl ein bisschen veraltete Ambiente. Man ist aber wie auf der Zeitreise. Sehr atmosphärisch, elegant und Harmonisch
Christian
10/10
🇩🇪
Unterkunft alter Schule im besten Sinne, hier steht der Gast noch im Mittelpunkt.
Positiv: Das zuvorkommende, freundliche Personal beeindruckt. Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen, dazu kommt, dass man vom Frühstückssaal aus auf die Promenade und die dahinterliegende Ostsee blicken kann. Das Zimmer ist bestens ausgestattet und sehr gepflegt.
Anja
9/10
🇩🇪
Großartig! Sehr gern wieder!
Positiv: Top Lage, sehr schönes, gediegenes \
Negativ: Für meinen Geschmack war die Matratze etwas zu hart. Teils etwas unübersichtlich - man muss nach dem Weg fragen, um durch das Gebäude zu finden... ;-) Es gab nachts einen Feueralarm, bei dem alle Gäste das Hotel verlassen mussten. Das ging ruhig und zügig zu, aber dazu fehlten m.E. ein paar mehr Informationen für die Gäste.
Baumann
10/10
🇩🇪
Positiv: Schwimmbad, Sauna ,Dampfbad, Fitnessraum, Strandnah
Negativ: Da gab es nichts
Annette
9/10
🇩🇪
Schöne kurze Auszeit!
Positiv: Super gelegene Unterkunft für eine kleine Auszeit!
Negativ: Auch dieses Mal wurde ich eine halbe Stunde vor dem offiziellen Ende der Spa-Zeit darauf hingewiesen, dass der Spa-Bereich schließt. Licht in der Sauna war darüberhinaus nicht angeschaltet- hier ist eindeutig Luft nach oben beim Service.
Saskia
8/10
🇩🇪
Positiv: Die Lage ist großartig- direkt mit Blick auf die Ostsee Zimmer sehr geräumig- Betten sehr bequem
Negativ: Wir haben am Anreisetag im Restaurant Holstein gegessen- der Service war super- das essen leider nicht. Ich hatte Butter Chicken mit Reis- beides kam aufgewärmt und nicht frisch gekocht- eines Restaurants im 5 Sterne Hotel unwürdig. Auch das Kalbsschnitzel meines Mannes war nicht viel besser- lieblos angerichtet, lauwarm- das hätte ich selbst besser gekonnt. Wir sind die weiteren Tage auswärts essen gegangen. Das Barpersonal war super! Das Frühstück ist von der Vielfalt und den Produkten unschlagbar- wirlich super. Der Service war hier nur am ersten Tag super:))- eine blonde Kellnerin mittleren Alters hatte hier alles im Griff- freundlich, strahlend, unaufgeregt- perfekt. An den beiden darauffolgenden Tagen waren die Tische nicht eingedeckt- Geschirr oder schmutzige Tischtücher standen noch auf den Tischen- auf Nachfrage wurde uns ein Tisch eingedeckt. Unsere Heißgetränke kamen nach Erinnerung erst nach unserem Frühstück- die Eierspeisen wurden trotz mehrmaligen nachfragen falsch serviert! Als ich dann die Eierspeise reklamierte, wurde mit den Augen gerollt und sich weggedreht............. Die Rezeption hat auch noch viel Luft nach oben.. Ich hatte am Morgen unserer Anreise angerufen und um ein Zimmer mit Meerblick gebeten statt des Zimmers zum Land. Die Dame konnte mir keine Auskunft geben und vertröstete mich auf meine Anreise- sie würde es notieren........... Es wurde kein Wort darüber bei Ankunft veröloren -erst auf Nachfrage und dann ganz verwundert, das es nicht möglich ist. Die ganze Abwicklung bei Anreise war professionell aber nicht herzlich. Bei Abreise gab es keinerlei Nachfrage zum Aufenthalt - schade:(( Wir werden wiederkommen- aber das Restaurant Holstein nicht mehr nutzen.....................
Bauer
8/10
🇩🇪
Positiv: Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage schon
Negativ: Zuwenig Personal für Frühstück Restaurant